現状の業務状況、ハードウエア・ソフトウェアの導入状況を伺い、お客さまと一緒に改善点を明確にして、実行計画を立てます

フロー

ヒアリング
外部・内部環境の変化、現状作業のフローやルール、現状システム、問題・課題・要望　について伺います
現状分析
現状の問題点、改善が必要なポイントをドキュメントに整理して、現状を把握します
必要であれば、関係者にインタビューをして、問題点を洗い出します
ヒアリングで伺った内容から別の問題・課題が浮かび上がることもあります
現状業務フロー作成（必要な場合）
現状の業務フロー、データフロー、システム関連図を作成します
改善方針作成
問題・課題を解決し、要望をかなえる施策をまとめます
各施策の効果、費用、リスク、施策の優先度、将来の構想について検討します
新業務フロー作成（必要な場合）
改善後の業務フロー、データフロー、システム関連図を作成します
実施計画作成
各施策をいつどのように実施するか計画書にまとめます
改善施策実施
計画に従って各施策を実行します